CHRO’LARIN SON BEŞ YILDA KURUMLARINA EN BÜYÜK KATKISI NE OLDU? HANGİ KÜLTÜREL DEĞERLERİ ÖNCELİKLİ HALE GETİRDİLER? M YENİ NESİL ÇALIŞANLARIN BEKLENTİLERİ İLE ŞİRKET DEĞERLERİNİ NASIL UYUMLU HALE GETİRDİLER? ALTERNATİF BANK İK GENEL MÜDÜR YARDIMCISI BİKE TARAKCI, “İNSANI VE YAŞAMI ÖNCELİKLENDİRİYORUZ” DİYOR. AYDEM ENERJİ CHRO’SU TANSEL VARAN, AÇIK İLETİŞİMİ DESTEKLEDİKLERİNİ SÖYLÜYOR. BORUSAN HOLDİNG İNSAN, İLETİŞİM VE SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK GRUP BAŞKANI NURSEL ÖLMEZ ATEŞ, “DEĞER YARATMAYI ÇALIŞMALARIMIZIN OMURGASI YAPTIK” DİYOR. DIAGEO TÜRKİYE İK DİREKTÖRÜ ÜLFET BAYKENT UYSAL, ÖNCELİKLERİNİN ROL MODEL LİDERLER YETİŞTİRMEK OLDUĞUNU BELİRTİYOR. DİVAN GRUBU İK GENEL MÜDÜR YARDIMCISI ÖZGÜR ŞAHİN, “DEĞİŞİME UYUM SAĞLAYAN BİR YAPI İNŞA ETTİK” DİYOR. ORKA HOLDİNG İK DİREKTÖRÜ SİNEM CESUR HALEPLİLER, GELECEĞİN İŞ GÜCÜNÜ DE BAŞARIYLA YÖNETEBİLME ODAĞINI ANLATIYOR. PEGASUS HAVA YOLLARI İK GENEL MÜDÜR YARDIMCISI DİLARA OĞUR, “KURUM KÜLTÜRÜMÜZÜ DERİNLEŞTİRDİK” DİYOR. PETROL OFİSİ İK DİREKTÖRÜ BURCU YÜKSEL KOCAGÖZ İSE “DEĞERLERİMİZ STRATEJİMİZİN RUHUNU DA BELİRLİYOR” DİYE KONUŞUYOR. »

MURAT YEŞİLDERE I m.yesildere@businesslife.com.tr

DEĞERLERLE UYUMLU İK LİDERLİĞİ

Değer odaklı insan kaynakları ve yetenek yönetimi, kurumun misyonu, vizyonu ve temel değerleriyle uyumlu bir yönetim yaklaşımını ifade ediyor. Bu yaklaşım işe alım süreçlerinden performans değerlendirmelerine ve gerektiğinde işten ayrılma prosedürlerine kadar geniş bir kapsamda etkisini gösteriyor. Yalnızca yetkin çalışanların istihdamına odaklanmakla kalmayan aynı zamanda kurumun kültürü ve misyonuna uygun adayları seçen organizasyonlar, uzun vadede sürdürülebilir bir iş ortamı yaratmada başarılı oluyor. Benzer şekilde çalışanların yalnızca iş sonuçları değil kurum değerleriyle örtüşen davranışlarının da göz önünde bulundurulması ve ödüllendirilmesi, aidiyet duygusunu güçlendiriyor.

Çeşitlilik, kapsayıcılık ve hakkaniyet ilkeleri ise kurum değerlerini destekleyen çalışma ortamlarının oluşturulmasında önemli rol oynarken farklı bakış açılarına ve deneyimlere değer verilmesi, kurumsal gelişime katkı sağlayıp çeşitlilik bilinçli şekilde yönetildiğinde her bireyin kendini kabul görmüş hissetmesini de temin eder. Çalışanların karar alma süreçlerine etkin katılımının sağlanması ise kurum değerlerinin benimsenmesini teşvik ederek çalışanları aktif paydaşlara dönüştürür. Sonuç olarak değerlerle uyumlu insan kaynakları ve yetenek yönetimi, bir yönetim tarzı olmanın ötesinde toplumsal gelişmeye de katkıda bulunan stratejik bir yaklaşım hatta bir yaşam felsefesi olarak tanımlanabilir. Bu yöntem, çalışanların potansiyellerinin en üst seviyeye çıkarılmasına ve kurumun hedeflerine ulaşmasına olanak tanırken toplumsal gelişime de katkı sağlar.

BİKE TARAKCI I ALTERNATİF BANK İK GENEL MÜDÜR YARDIMCISI

“İNSANI ODAĞA ALIP YAŞAMI ÖNCELİKLENDİRİYORUZ”

“Alternatif Bank’ta işveren markamızın temelinde insanı odağa almak, yaşamı önceliklendirmek, şeffaf bir ilişki dili kurmak ve çeşitliliğe önem vermek yer alıyor. Bu değerleri tüm süreçlerimize entegre ederek yalnızca işe alımda değil gelişim, bağlılık ve ödüllendirme mekanizmalarında da yaşatıyoruz. Bu değerler, çalışanlarımızın kurum kültürümüzü sahiplenmesini sağlıyor ve onları daha mutlu, daha bağlı bireyler haline getiriyor.

Alternatif Bank olarak işveren markasını yalnızca bir iletişim faaliyeti değil kurum kültürümüzün yaşayan ve gelişen bir yansıması olarak görüyoruz. Bu anlayış doğrultusunda “çalışanlarıyla birlikte büyüyen, esneklik ve insana saygıyı merkeze alan bir yapı” oluşturma hedefimizle çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Son beş yılda da bu yaklaşım doğrultusunda hem genç yetenekleri odağına alan hem çalışan deneyimini güçlendiren projelere öncelik verdik. En büyük katkımız, insan odaklı yaklaşımı işimizin merkezine taşıyarak çalışan deneyimini stratejik öncelik haline getirmek oldu. Çalışanlarımızı yalnızca iş gücü değil, Bankamızın en önemli paydaşı olarak gören bir bakış açısını kurumsallaştırdık.

YENİ YAPILANMAYLA ÖNCÜ ADIMLAR

Bu dönemde hayata geçirdiğimiz “Çalışan ve Kültür Grubu” yapılanması ile karar alma süreçlerini şeffaflaştırdık ve kararlarımızı çok yönlü bakış açısıyla almaya özen gösterdik. Esnek çalışma modeli AlterFlex, yaz dönemlerinde sunduğumuz Alternatif Yaz ve kapsamlı esenlik uygulamalarıyla iş-özel hayat dengesi konusunda sektörde öncü adımlar attık. Mercer’in Türkiye Yan Haklar ve Esnek Çalışma Araştırması’na göre çalışanların yaklaşık dörtte üçü, iş-özel yaşam dengesini işveren tercihinde en kritik unsur olarak görüyor. Bu bulgu, AlterFlex ve Alternatif Yaz gibi uygulamalarımızın neden bağlılık ve verimliliği artırdığını bilimsel olarak da teyit ediyor. Ayrıca tanıma, takdir ve ödüllendirme programımız “İnci Ödülleri” ile başarıyı görünür kıldık, “Söz Sende” platformuyla çalışanlarımızın sesini karar mekanizmalarının merkezine taşıdık. İnsan Kaynakları İş Ortaklığı (HRBP) yapımız sayesinde çalışanlarımızın sesini doğrudan duyarak yöneticilerle çalışanlar arasında köprü kuran aktif bir rol üstlenmeye başladık. Bu yapı, çalışan deneyimini iyileştirme yolunda kritik katkılar sundu ve sunmaya devam ediyor.

GELİŞİM YOLCULUĞU

Çalışanlarımızın gelişim yolculuğunu, Liderlikte Alternatif Yolculuk Programı, İç Koçluk Programı, Mentorluk Programı, saha ekiplerimiz için tasarlanan gelişim programları ve Uzun Dönem Stajyer Gelişim Programı ile desteklerken değerlerimizi her zaman merkezde tutuyoruz. Uzun dönem stajyer programlarımızla genç yeteneklere yatırım yapıyor, onları iş hayatına hazırlıyoruz. Koçluk ve mentorluk uygulamalarımızla öğrenen organizasyon kültürünü pekiştiriyor, bilgi paylaşımını kurumsal bir değer haline getiriyoruz.

“ÇALIŞAN DENEYİMİNE  YÖN VERİYORUZ”

İNSAN ODAKLI YAKLAŞIM İnsan kaynağımızı yalnızca yöneten değil, ona alan açan bir yapıda kurguluyoruz. Çalışanlarımızı yalnızca bir kaynak olarak değil, bankamızın kalbi ve en değerli varlığı olarak görüyoruz. Alınan her kararda, geliştirilen her projede onların sesini duymaya, ihtiyaç ve beklentilerini göz önünde bulundurmaya özen gösteriyoruz. Genç yeteneklerle kurduğumuz güçlü bağ da bu anlayışımızın bir sonucu. Yöneticilerimizi de sadece hedef odaklı değil çalışan odaklı olmaları yönünde de teşvik ediyoruz. Çünkü bizim için insan odaklılık süreçleri değil insanı önceliklendirmek anlamına geliyor.

“DENGE KORUNMALI” İyi bir iş, iyi bir yaşamın önüne geçmemeli tersine onu desteklemeli. Hibrit çalışma düzenimiz, esnek mesai uygulamalarımız ve yaz aylarında sunduğumuz “Alternatif Yaz” gibi esnek çalışma modelleri, çalışanlarımızın yaşam ritimlerine uyum sağlamalarına imkan tanıyor.

TANSEL VARAN I AYDEM ENERJİ CHRO’SU

“AÇIK İLETİŞİMİ DESTEKLİYORUZ”

“Yeni nesil çalışanların en çok önem verdiği geri bildirim kültürü için liderlerimize kapsamlı eğitimler veriyor, açık iletişimi destekleyen politikaları hayata geçiriyoruz. Gelişim konusu da bizim için kritik. İhtiyaçlara yönelik farklı eğitim programlarımız var. Ayrıca esenlik programımızla da çalışanlarımızın fiziksel ve zihinsel sağlığını destekliyoruz.”

Bizim en büyük gücümüz nitelikli insan kaynağımız. Bu kapsamda öncelikle kurum kültürünü daha katılımcı, kapsayıcı ve sürdürülebilir bir yapıya dönüştürmeye odaklandık. İnsan kaynakları süreçlerimizi dijitalleştirerek hibrit çalışma modeli, wellbeing uygulamaları, sosyal izin uygulaması ve çalışan geri bildirim platformları gibi memnuniyet artıran uygulamaları hayata geçirdik. Aydem Enerji’nin sürdürülebilir büyüme yolculuğuna daha çevik, yenilikçi ve güçlü bir kurum kültürüyle katkıda bulunduk.

“İNSAN ODAKLIYIZ”

Aydem Enerji, değerlerini iş yapış biçiminin temeline koyan bir grup. Tüm süreçlerimizde insan odaklılık, duyarlılık ve dinamizm önceliğimiz. İnsan odaklılık tüm çalışmalarımızın merkezine çalışanlarımızı, paydaşlarımızı ve onların gelişimini koymamız anlamına geliyor. Farklı fikirlere değer veriyor, başarılarımızı birlikte kutluyor, işimizin nihai amacını insanların hayatına değer katmak olarak görüyoruz. Duyarlılık, işimizi en iyi şekilde yaparken topluma, ülkemize ve çevreye karşı sorumluluklarımızı unutmamak anlamına geliyor. Etik dışı durumlara karşı sesimizi çıkarıyor, şeffaf ve hesap verebilir bir anlayışla hareket ediyoruz. Dinamizm ile de değişen ihtiyaçlara hızla uyum sağlayarak, yenilikçi çözümlerle sektöre öncülük ediyoruz.  İşe alımda adayları hem bilgi ve yetkinlikleri hem kurum kültürümüzle uyumları üzerinden değerlendiriyoruz. İşe yeni başlayan arkadaşlarımız kapsamlı oryantasyon süreçleriyle bu değerleri en baştan öğreniyor ve iş yapış biçimlerine entegre ediyor. Kültürümüzle örtüşmeyen tutum ve davranışları düzenli geri bildirim mekanizmalarıyla sürekli takip ediyoruz.

“ÇALIŞANLAR SESLERİNİ DUYURABİLMELİ”

Çalışanlarımızın beklenti ve ihtiyaçlarını anlamak için çalışanların seslerini duyurabilecekleri ortamlar yaratmayı önemsiyoruz. Çalışan memnuniyeti anketlerinden bire bir görüşmelere, grup şirketlerimizin genel müdürlerle olan sohbetlerinden açık kapı toplantılarına pek çok kanaldan ekiplerimizi dinliyoruz. Sadece kendi içimizdeki içgörülerle de yetinmiyoruz. Yerel ve uluslararası araştırmaları takip ediyor, trendleri, dünyadaki gelişmeleri anlamaya çalışıyoruz. Yeni nesil çalışanların en çok önem verdiği geri bildirim kültürü için liderlerimize kapsamlı eğitimler veriyor, açık iletişimi destekleyen politikaları hayata geçiriyoruz. Gelişim konusu da bizim için kritik. İhtiyaçlara yönelik farklı eğitim programlarımız var. Ayrıca esenlik programımızla da çalışanlarımızın fiziksel ve zihinsel sağlığını destekliyoruz.

“ÖLÇEMEDİĞİNİZİ YÖNETEMEZSİNİZ”

KESİŞİM NOKTALARI Ölçemediğiniz bir şeyi yönetemezsiniz. Bu nedenle ilk önceliğimiz, geleceğin iş gücü trendleri ile sektörümüzün ihtiyaçlarının kesişim noktalarını doğru analiz edebilmek. Enerji sektörü doğası gereği riskleri yüksek ve hata payını minimize etmeyi gerektiren bir alan. Bu yüzden dijitalleşme projelerine ağırlık veriyor, iş gücümüzü de bu dönüşümün merkezine koyuyoruz.

YENİ YETENEKLERLE BÜYÜMEK Dijital dönüşüm projelerini yönetebilen, verileri analiz edip anlamlı çıktılar üretebilen ve süreçleri sürekli izleyip iyileştirebilen ekipler hedefliyoruz. Bunu da hem mevcut çalışanlarımızın potansiyelini artırarak hem yeni yeteneklerle büyüyerek yapmak istiyoruz.

NURSEL ÖLMEZ ATEŞ I BORUSAN HOLDİNG İNSAN İLETİŞİM VE SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK GRUP BAŞKANI

“DEĞER YARATMAYI ÇALIŞMALARIMIZIN  OMURGASI YAPTIK”

“Biliyoruz ki bir kurumun gerçek gücü sadece finansal tablolarında değil aynı zamanda topluma ve çevreye olan pozitif etkisinde gizli. Bu anlayışla Borusan'ın sürdürülebilirlik yaklaşımının temel direkleri olan iklim, insan ve inovasyon odak alanlarında somut ve kalıcı değer yaratmayı, tüm çalışmalarımızın omurgası haline getirdik.”

Son beş yıla baktığımızda Borusan Holding'in insan odaklı ve sürdürülebilir büyüme yolculuğunda, özellikle kurum kültürümüzü ve insan kaynağımızı geleceğe hazırlayan stratejik adımlar attığımızı söyleyebilirim. Benim için bu süreçte en büyük motivasyon, Borusan'ın 81 yıllık köklü değerlerini, geleceğin sürdürülebilirlik vizyonuyla harmanlamaktı. Zira biliyoruz ki bir kurumun gerçek gücü sadece finansal tablolarında değil aynı zamanda topluma ve çevreye olan pozitif etkisinde gizli. Bu anlayışla Borusan'ın sürdürülebilirlik yaklaşımının temel direkleri olan iklim, insan ve inovasyon odak alanlarında somut ve kalıcı değer yaratmayı, tüm çalışmalarımızın omurgası haline getirdik. İklim odağımızla çevresel ayak izimizi küçültürken, döngüsel ekonomi prensiplerini iş modellerimize entegre etmeyi, insan odağımızla kapsayıcı ve adil bir çalışma ortamı sunarak her Borusanlının potansiyelini gerçekleştirmesini sağlamayı; inovasyon odağımızla ise sürdürülebilir çözümler geliştirmeyi ve yeni teknolojileri toplumsal faydaya dönüştürmeyi hedefledik. Bu bütünsel yaklaşımla, Borusan'ın geleceğini şekillendiren projelere imza attık.

GURUR VEREN LİDERLİK YOLCULUĞU

Hayata geçirdiğimiz en önemli inisiyatiflerden biri öncelikle BorusanX Kurum Kültürü Projesi oldu. 2022’de başlayıp 3 yıl süren ve tüm grup şirketlerimizde başarıyla tamamladığımız bu kapsamlı yolculuğa liderlik etmek benim için gurur vericiydi. BorusanX ile 81 yıllık birikimimizi korurken modern dünyanın gerekliliklerine uyum sağlayan, katılımcı ve dinamik bir kültür inşa ettik. Bu dönüşümün en büyük farkı bir “projeden” ibaret olmamasıydı. Tüm çalışanlarımızı sürece dahil ettiğimiz, fikirlerin özgürce paylaşıldığı, güvene dayalı bir öğrenme ve birlikte üretme serüveniydi. Karşılıklı güven, iyi niyet, açık sözlülük, diyalog, yapıcı çatışma, güçlendiren liderlik, ortak akıl, katılımlı yönetim, otonomi ve cesaretle harekete geçme gibi başlıklar altında ortak bir liderlik anlayışı geliştirdik. Bu yeni değer ve prensipler, dinamik çalışma kültürümüze entegre edilerek geleceğin liderlik ve yüksek performans kültürü tanımı oluşturuldu. Kültür elçilerimizle bu dönüşümü sahaya yaydık, aşağıdan yukarıya bir sahiplenme sağladık. Sonuç olarak, BorusanX projesiyle sadece değişime ayak uydurmakla kalmadık aynı zamanda çalışanlarımızın süreci sahiplenmesini sağlayarak kurum kültürümüzü geleceğe taşıyan güçlü bir yapı inşa ettik. Bugün de BorusanX Momentum ile bu kültürel ivmeyi sürekli kılmaya odaklanıyor, ekiplerimizin gerçek iş ortamlarında birbirlerinden öğrenmelerini ve kültürümüzü canlı tutmalarını sağlıyoruz.

“DÖNÜŞÜMÜ MERKEZE ALIYORUZ”

YETENEKLERİN GELECEĞİ Geleceğin iş dünyasında ayakta kalabilmek ve sürdürülebilir değer yaratabilmek için, yetkinliklerimizi sürekli güncel tutmak, hatta yeniden şekillendirmek durumundayız. Bu, sadece mevcut rollerini yapay zekayla zenginleştirmek değil aynı zamanda yeni ortaya çıkan 'yeşil işler' ve sürdürülebilirlik odaklı roller için onları donatmak anlamına geliyor. Bu noktada, herhangi bir stratejinin en kritik bileşeni, mevcut yeteneğimizi sürekli olarak yeniden yetkinlendirmek (reskill) ve ileri yetkinlendirmektir (upskill). Bunun için, sürekli öğrenme ve yetkinlik dönüşümünü merkeze alıyoruz.

İNSANİ YETKİNLİKLER Çalışanlarımızın geleceğin yetkinliklerini kazanmaları adına kişiselleştirilmiş öğrenme yolları sunma ve yeni teknolojilerle birlikte çalışabilme becerilerini geliştirme üzerine yoğunlaşıyoruz.

ÜLFET BAYKENT UYSAL I DIAGEO TÜRKİYE İNSAN KAYNAKLARI DİREKTÖRÜ

“ÖNCELİK ROL MODEL LİDERLER YETİŞTİRMEK”

“Önümüzdeki dönemde de dijitalleşmenin hız kazanacağını, çalışan esenliğinin daha öncelikli hale geleceğini, yeteneği çekmenin ve elde tutmanın kaçınılmaz öncelik olacağını ama tüm zamanların değişmeyen önceliğinin yine ‘rol model liderler’ yetiştirmek olacağını düşünüyorum.”

Ekip olarak 2022’den bu yana en büyük odak noktamız yetenek ve kültür ajandamızı ileri götürecek, çalışanlarımızın mutlu, gelişim odaklı ve gurur duyacakları işlere imza attıkları ve tüm bunları yaparken birlikte olmaktan keyif aldıkları ortam yaratmaya çalışmak oldu. Bu yolculukta bağlılık skorlarımızın yıllar içinde düzenli olarak artması ve son anketimizde bağlılık endeksimizin yüzde 92’ye, kapsayıcılık ve çeşitlilik endeksimizin ise yüzde 86’ya ulaşması bizim için en büyük göstergelerden biri. Son üç yılda her seviyeden 25 arkadaşımız yurt dışı görevlere geçiş yaptı, 38 arkadaşımız koçluk aldı ve geçtiğimiz yıl da 54 arkadaşımız terfi alarak hem kendi hem farklı görevlerde kendini geliştirmeye devam ediyor. Özetle en büyük katkımız çalışanlarımızın gelişimini, bağlılığını ve kültürel değerlerimizi güçlendiren, sürdürülebilir bir çalışma ortamı yaratmak oldu.

“DEĞERLERİMİZİ YAŞIYORUZ”

Kültürel değerlerimiz İK stratejimizin merkezinde. Bizim için bu değerler sadece yazılı kavramlar değil. Her gün iş yapışımızdaki önceliklerimiz, tüketiciler ve müşteriler hakkında tutkulu olmak, birbirimize değer vermek, daha iyisini aramak ve yaptığımız işten gurur duymak. Bu değerleri somutlaştıran “Bizi Bir Adım Öteye Taşıyacak Davranışlarımız” – dış dünyayı merak etmek, birlikte etkili çalışmak, denemek ve öğrenmek, kararlı davranmak – kültürümüzü günlük hayatın bir parçası haline getiriyor. Kültür elçilerimiz sayesinde bu davranışları organizasyon içerisinde yaygınlaştırıyor, toplantı ve projelerin sonunda yapılan değerlendirmelerle de sürekli takip ediyoruz. İşe alım süreçlerimizde de değerlerimizi gerçekten yaşatmaya önem veriyoruz. İlanlarımızda kapsayıcı bir dil kullanıyor, dijital araçlarla da sürecin herkes için adil olmasına özen gösteriyoruz. Gelişim tarafında ise “daha iyisi olmak” değerimizi hayata geçiren liderlik ve eğitim programlarımız öne çıkıyor.

“YAPTIĞIMIZ İŞTEN GURUR DUYUYORUZ”

Çalışan bağlılığında, “birbirimize değer vermek” ilkemizi destekleyecek şekilde, psikolojik güvenliği artıran uygulamalar geliştiriyoruz. “Bir Fikrim Var” platformumuz sayesinde de herkesin sesini duyurabileceği, fikirlerini somut katkılara dönüştürebileceği bir alan yaratıyoruz. Celebrate Programımız ise “yaptığımız işten gurur duymak” değerimizi en güzel şekilde ortaya koyuyor. Çalışanlarımız diledikleri an birbirlerini takdir ederek kutlama kültürümüzü güçlendiriyor. Tüm bunlar sayesinde değerlerimiz ve bizi bir adım öteye taşıyan davranışlarımız sadece sözde kalmıyor; her gün yaşanan, hissedilen ve bizi biz yapan bir kültürün parçası haline geliyor.

“DOĞRU YETENEK SÜREÇ DEĞİL STRATEJİ MESELESİ”

KÜLTÜR AKTARIMI Diageo Türkiye’de doğru yetenekleri çekmeyi, geliştirmeyi ve elde tutmayı yalnızca bir İK süreci değil, geleceğimizi şekillendiren stratejik bir yatırım olarak görüyoruz. Üniversite etkinlikleri ve üniversite kulüplerini ofisimizde ağırlayarak liderlerimizle birebir etkileşim kurmalarını sağladığımız “Behind The Blend” isimli programımızla genç yeteneklerle erkenden buluşuyor, kültürümüzü onlara aktarıyoruz. Son üç yılda bu temaslarla 229 gence ulaştık; 181’ine staj imkânı sunduk, 48’ini ekibimize kattık.

LİDERLİK YOLCULUĞU Liderlik yolculuğumuzu da her seviyede özel programlarla destekliyoruz. Geçtiğimiz yıllarda tüm yöneticilerimiz için yürütülen Future Proof Leadership değerlendirme merkezi çalışması, liderlerimizin geleceğe hazırlanması gereken alanları ortaya koydu.

ÖZGÜR ŞAHİN I DİVAN GRUBU İK GENEL MÜDÜR YARDIMCISI

“DEĞİŞİME UYUM SAĞLAYAN BİR YAPI İNŞA ETTİK”

“Son 5 yılda, dijital çözümlerle iş süreçlerimizi kolaylaştırırken, genç yeteneklerin beklentilerine uygun uygulamalar geliştirdik ve Divan Akademi gibi gelişim platformumuzla fark yarattık. Kurum kültürümüzü güçlendiren pek çok projeyi hayata geçirdik. Bu çalışmalar sayesinde krizlere dayanıklı, değişime uyum sağlayan ve yetenek havuzunu sürekli geliştiren bir organizasyon inşa ettik.”

Son 5 yılda kurumumuza en büyük katkım, çalışma arkadaşlarımızı her zaman merkeze alan, sürdürülebilir ve kapsayıcı bir İK stratejisiyle değişen iş dünyasının dinamiklerine proaktif çözümler üretmek ve çalışanlarımızla kurum arasında sağlam bir gönül bağı kurmak oldu.

Bu dönemde, sürdürülebilirlik alanında sektörümüzde ilkleri gerçekleştirip öncü olduk. Yalnızca çevresel değil sosyal ve kurumsal bir değer olarak bu konuyu ele alıyor; çalışan deneyimi, kapsayıcılık, etik yönetim ve uzun vadeli değer yaratma perspektifini tüm süreçlerimize entegre ediyoruz. Divan sürdürülebilirlik raporlarımızda da altını çizdiğimiz ana temalarımız olan “işinde bilgili, insana saygılı, yarına paydaş, gezegene sorumlu Divan” olarak artık geleceğe hazırız.

“GELECEKTE DE DEĞERLERİMİZLE ÖRNEK OLACAĞIZ”

İK ekiplerimizi yönlendirirken güven, şeffaflık, ekip ruhu, kapsayıcılık ve sürekli gelişim temel değerlerimiz olarak öne çıkıyor. Bu değerleri, işe alımda doğru işe doğru kişilerin alımına ve kültürel uyuma öncelik vererek gelişim programlarımızda kurumsal değerlerimize, sürdürülebilirlik ve dijital yetkinliklere yatırım yaparak çalışan bağlılığında ise güven, şeffaf iletişim, takdir ve yapılan işten keyif almaya odaklanarak güçlendiriyoruz. Divan kültürü ve değerleri, misafir ve çalışan deneyiminin her aşamasına entegre olarak şirketimizin ana omurgasını oluşturuyor. Geçmişten bugüne Divan değerleri nasıl kendinden övgüyle söz ettirdiyse geleceğe de aynı şekilde övgüyle örnek teşkil edecek.

“ANLAM VE AMAÇ ARIYORLAR”

Yeni nesil çalışanlar, yalnızca bir iş değil, anlam ve amaç arıyor. Biz de çalışan deneyimini bu beklentiler üzerine inşa ediyoruz. Esneklik, dijitalleşme ve anlamlı iş odağıyla hibrit öğrenme platformları, dijital İK uygulamaları ve mobil çözümlerle genç yeteneklerin iş deneyimini kolaylaştırıyoruz. Açık iletişim ve geri bildirim oturumlarıyla, genç çalışanların sesini duyurabildiği bir kültür oluşturduk. Sürdürülebilirlik ve sosyal etki programlarımızla, çalışanlarımızın dünyaya değer kattıklarını hissetmelerini sağlıyoruz. Ayrıca, çalışan esenliğine odaklanıyoruz. Fiziksel, zihinsel ve sosyal iyi oluşu destekleyen bütünsel uygulamaları hayata geçiriyoruz. Çalışanlarımızın hem işte hem yaşamda dengeli ve sağlıklı kalmaları için güçlü bir ekosistem sunuyoruz.

“BAŞARIYI GARANTİ ALTINA ALIYORUZ”

GELECEĞİN İŞ GÜCÜ Geleceğin iş gücü teknolojiyle iç içe, daha esnek, bilinçli ve değer odaklı olacak. Organizasyonumuzu esnek, öğrenmeye açık ve iş birliğini destekleyen bir yapıya dönüştürme yolculuğumuzu sürdürüyoruz. Yapay zeka destekli iş gücü planlaması, reskilling ve upskilling programları, mentorluk ve çift yönlü öğrenme fırsatlarıyla çalışanlarımızı yalnızca bugünün değil, yarının rollerine de hazırlıyoruz.

YARINI PAYLAŞAN KÜLTÜR Çalışan deneyimini anlık geri bildirimlerle ölçüyor, performans göstergeleri ve misafir memnuniyeti skorlarıyla stratejilerimizi sürekli güncelliyoruz. Sonuç olarak “Geleceğe Hazırız” diyerek işinde bilgili, insana saygılı, gezegene sorumlu ve birlikte çalıştığı herkesle açık güvene dayalı ilişkilerle yarını paylaşan kültürü benimseyen çok güçlü bir ekiple, sürdürülebilir başarıyı garanti altına alıyoruz.

SİNEM CESUR HALEPLİLER I ORKA HOLDİNG İNSAN KAYNAKLARI DİREKTÖRÜ

“GELECEĞİN İŞ GÜCÜNÜ DE  BAŞARIYLA YÖNETEBİLMELİYİZ”

“Geleceği dijitalleşme, yapay zeka, sürdürülebilirlik ve insan merkezli olmak şekillendirecek. Biz de yapay zeka destekli İK uygulamaları, yeşil iş gücü stratejileri ile çalışan deneyimini güçlendirmeyi hedefliyoruz. Bu stratejilerin etkilerini düzenli olarak takip ediyoruz. Amacımız yalnızca bugünü değil geleceğin iş gücünü de başarıyla yönetebilecek bir yapı kurmak.”

Son beş yılda en büyük katkımız Orka Holding’in büyüme yolculuğunu destekleyecek, değerlerimizle uyumlu bir insan kaynakları dönüşümünü hayata geçirmek oldu. Organizasyonumuzu yalnızca bugünün değil geleceğin ihtiyaçlarına da hazırlayacak sistemler geliştirdik. Yapay zeka uygulamaları, dijitalleşme, sürdürülebilirlik ve çalışan deneyimi ekseninde yeniden kurguladığımız İK süreçlerimizle, iş gücümüzü güçlendirdik. Böylece çalışanlarımızın bağlılık ve memnuniyetini üst seviyeye taşıdık.

DEĞERLER, ŞEFFAF İLETİŞİM VE EŞİTLİK

Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Gelişme Amaçları çerçevesinde hazırlanan değerlerimizle; toplumsal cinsiyet eşitliği, insana yakışır iş ve ekonomik büyüme, sorumlu tüketim ve üretim, iklim eylemi, sanayi yenilik ve altyapı, eşitsizliklerin azaltılması, şeffaflık, inovasyon ve insana saygı tüm İK süreçlerimize yön veriyor. İşe alımda bu değerlerle uyumu gözetiyor, gelişim programlarında çalışanlarımızın hem potansiyellerini hem kurum kültürünü geliştirmelerini sağlıyoruz. Çalışan bağlılığı tarafında ise şeffaf iletişim ve fırsat eşitliği ilkelerini temel alıyoruz

YENİLİK AJANDASI

Yeni nesil çalışanlar esneklik, teknoloji, kişisel gelişim ve anlamlı iş deneyimi arıyor. Biz de kişiselleştirilmiş gelişim yolculukları, dijital sağlık uygulamaları ve yapay zeka projelerinde genç yeteneklere aktif rol vererek bu beklentileri kurum değerlerimizle buluşturuyoruz. Bu sayede, yeni nesil çalışanlar yalnızca kendilerini geliştirmekle kalmıyor aynı zamanda kurum kültürümüzün geleceğini de şekillendiriyor. Bu kapsamda en yeni projemiz yapay zeka uygulamalarıyla oluşturduğumuz ilk sanal influencer “Orkay” ve sanal styling uzmanımızla koleksiyonlara yönelik stil önerileri paylaşıyoruz. Orkay, trendleri yakından takip ederek kişiselleştirilmiş kombin önerileri ile tüm moda severlere ilham veriyor, doğru ürün seçimine yardımcı oluyor. Geleceği dijitalleşme, yapay zeka, sürdürülebilirlik ve insan merkezli olmak şekillendirecek. Biz de yapay zeka destekli İK uygulamaları, yeşil iş gücü stratejileri ile çalışan deneyimini güçlendirmeyi hedefliyoruz. Bu stratejilerin etkilerini düzenli olarak takip ediyoruz. Amacımız yalnızca bugünü değil geleceğin iş gücünü de başarıyla yönetebilecek bir yapı kurmak.

DİLARA OĞUR I PEGASUS HAVA YOLLARI İK GENEL MÜDÜR YARDIMCISI

“KURUM KÜLTÜRÜMÜZÜ DERİNLEŞTİRDİK”

“Yeni nesil ya da deneyimli ayrımı yapmaksızın tüm çalışma arkadaşlarımız için adil, esnek ve destekleyici bir ortam sunmayı önemsiyoruz. Farklı ihtiyaçlara cevap bulmaya çalışırken ortak paydada herkesin iyiliği için fayda sağlayacak uygulamaları hayata geçiriyoruz.”

Son beş yıl içinde kurumumuza en büyük katkım insan odaklı bakış açısını tüm İK süreçlerinin merkezine alarak dijitalleşmeyi ve çalışan deneyimini aynı anda geliştirmemiz oldu. İş süreçlerimizi daha kolay, hızlı ve kullanıcı dostu hale getirirken çalışma arkadaşlarımızın kendilerini güvende hissettikleri, kapsayıcı ve destekleyici bir çalışma ortamını birlikte inşa ettik.

“DENGEYİ KORU, ADAPTE OL”

Doğru işe alım süreçlerimizi GoYoung, JumpSeat, Cabin Crew Career Check ve Pilot Yetiştirme Programları ile güçlendirdik. Eşitlik ve kapsayıcılık odağında hayata geçirdiğimiz Harmoni inisiyatifi ve bütünsel iletişim stratejilerimizle kurum kültürümüzü derinleştirdik. Liderlik gelişiminde ise GoLead ve GoAhead gibi programlarla çalışma arkadaşlarımızın potansiyellerini destekledik. Bu süreçlerde hep aynı temel yaklaşımı benimsedik: Kurumun ve çalışanlarımızın ihtiyaçlarını dengeli biçimde gözetmek, değişen koşullara hızlı adapte olmak ve kararlarımızı veri analitiğiyle güçlendirmek. Bugün geldiğimiz noktada artan çalışan bağlılığı skorlarımız, güçlü kurum kültürümüz ve ulusal-uluslararası ödüllerle taçlanmış projelerimiz bu yolculuğun somut çıktıları oldu.

“DESTEKLEYİCİ BİR ORTAM SUNUYORUZ”

İK stratejilerimizi yalnızca iş hedeflerine değil, Pegasus’un kültürel değerlerine sıkı sıkıya bağlı kalarak kurguluyoruz. İnsan odaklılık değerimiz tüm işe alım, gelişim ve çalışan bağlılığı süreçlerimizin merkezinde yer alıyor. Tüm süreçleri çalışma arkadaşlarımızın ihtiyaçlarını gözeterek, onların potansiyellerini ortaya koyabilecekleri, güvenli ve destekleyici bir ortam sunacak şekilde tasarlıyoruz. İşe alımda adaylarla ilk temas anından itibaren Pegasus kültürünü tanıtmayı önemsiyoruz. Teknik yetkinliklerin yanı sıra değerlerimize ve ekip kültürümüze uyumu da değerlendiriyoruz. Bu sayede sürdürülebilir, kapsayıcı ve bağlılık düzeyi yüksek etkin ve verimli ekip yapıları kuruyoruz. Kişisel ve profesyonel gelişimi birlikte ele aldığımız eğitim programlarıyla, çalışma arkadaşlarımızın iş performanslarının yanı sıra kendilerini gerçekleştirme süreçlerini de destekliyoruz. Bu süreçleri de hedef odaklı performans yönetimiyle destekliyoruz. Yenilikçi bakış açısıyla iş süreçlerimizi sürekli sorguluyor, geliştiriyoruz. Flydea çalışan öneri sistemimizi ve geri bildirim platformlarımızı sürekli olarak görünür kılıyor, yeni fikirlerin paylaşımını teşvik ediyoruz. Tüm temas noktalarımızda değerlerimizi görünür ve deneyimlenebilir kılmaya özen gösteriyoruz. İnsan odaklı, rekabetçi, hedef odaklı, etkin, verimli ve yenilikçi bir kültürün sürdürülebilirliği için yalnızca iletişimi değil işe alımdan bağlılığa, gelişimden takdir sistemlerine kadar tüm süreçleri bu değerlerle bütünleştiriyoruz.

“DİPLOMANIN ÖTESİNDE BECERİLER ÖNE ÇIKIYOR”

“GELİŞİME AÇIK OLMAK DEĞERLİ” Otomasyon ve yapay zeka geleceğin iş dünyasında süreçlerin merkezinde olacak. Biz de bu bilinçle İK süreçlerimizi dijitalleştiriyor, karar alma mekanizmalarında veri analitiğinden faydalanıyoruz. Böylece hem aday hem çalışan deneyimini daha kişiselleştirilmiş ve hızlı hale getirmeyi hedefliyoruz. Bu da İK ekiplerimizin rutin iş yükünü azaltırken stratejik ve yaratıcı alanlara odaklanmalarını sağlıyor. Geleceğin işe alım ve gelişim süreçlerinde diplomanın ötesinde beceriler ön plana çıkıyor. Bizim için önemli olan bir çalışma arkadaşımızın hangi becerileri beraberinde getirdiği kadar hangi yeni becerileri öğrenmeye istekli ve açık olduğu. Yani potansiyeli, merakı ve gelişime açıklığı giderek daha fazla değer kazanıyor.

BURCU YÜKSEL KOCAGÖZ I PETROL OFİSİ İK DİREKTÖRÜ

“DEĞERLERİMİZ STRATEJİMİZİN RUHUNU DA BELİRLİYOR”

“Petrol Ofisi Grubu’nun temel değerleri olan yenilikçilik, müşteri odaklılık, bütüncül dürüstlük, mükemmeliyetçilik, milli gurur, takım ruhu ve sorumluluk, insan kaynakları stratejimizin yalnızca yönünü değil, aynı zamanda ruhunu da belirliyor. Bizim için bu değerler bir metinden ibaret değil; tüm süreçlerimizdeki deneyimlerin canlı bir parçası.”

Önceliğim insan kaynaklarını teknik bir fonksiyon olmanın ötesine taşıyarak tüm kurumun sahiplenmesi gereken stratejik ve kültürel bir dönüşüm alanı haline getirmek oldu. “Gelişimin öncüsü” işveren değer önermemiz, kurum kültürümüzün içinden doğan bir anlayış. Çalışma arkadaşlarımızın aktif katılımıyla bu anlayışı sürekli zenginleştiriyor, işveren markamızı her geçen gün daha da güçlendiriyoruz. Bu yolculukta çalışan deneyimini stratejimizin merkezine alarak çalışan deneyimi anketleri, odak grup çalışmaları ve nabız ölçümleriyle çalışanlarımızın sesini düzenli olarak dinleyip karar süreçlerimizin parçası haline getirdik.

ÇEVİK VE ÖLÇÜLEBİLİR YAPI

Dijitalleşme ve analitik projelerle İK süreçlerimizi veriye dayalı, çevik ve ölçülebilir bir yapıya kavuşturduk. Dijital insan kaynakları modüler yapısı, İK analitik merkezi ve Petrol Ofisi Akademi eğitim platformumuzda yaptığımız dijital iyileştirmelerle hem verimlilik sağladık hem çalışma arkadaşlarımızın gelişimine yatırım yaptık. Özetle, çalışan deneyimini iş sonuçlarının temel belirleyeni haline getirmek, işveren markamızı kurumsal kültürün yaşayan bir parçası yapmak, tüm bu yolculuğu sürdürülebilir bir değer yaratma perspektifiyle sektörde iz bırakan bir noktaya taşıdı. Petrol Ofisi Grubu’nun temel değerleri olan yenilikçilik, müşteri odaklılık, bütüncül dürüstlük, mükemmeliyetçilik, milli gurur, takım ruhu ve sorumluluk, insan kaynakları stratejimizin yalnızca yönünü değil, aynı zamanda ruhunu da belirliyor. Bizim için bu değerler bir metinden ibaret değil; tüm süreçlerimizdeki deneyimlerin canlı bir parçası. İşe alımda adaylarımızı yalnızca teknik yetkinlikleri üzerinden değil, bu değerlerle nasıl bir uyum gösterdikleri üzerinden de değerlendiriyoruz. Çünkü biliyoruz ki doğru kültürel uyum, uzun vadeli bağlılığın ve başarının anahtarıdır. Eğitim ve gelişim programlarımızı ise yalnızca bireysel becerileri artırmak için değil, aynı zamanda kurum kültürümüze katkıyı pekiştirmek üzere tasarlıyoruz. Çalışan bağlılığında en güçlü yanımız, geri bildirimleri sadece dinlemekle kalmayıp, onları hızlıca aksiyona dönüştürmemizdir. Böylece değerlerimizin kâğıt üzerinde kalmamasını, günlük iş yapış şeklimizin doğal bir parçası olmasını sağlıyoruz. Kısacası, kültürümüzü yaşatan şey yalnızca belirlenmiş kurallar değil; her bir çalışma arkadaşımızın bu değerleri sahiplenmesi, onları işin içine katması ve birlikte dönüştürmesidir.

“ÜÇ TEMEL TRENDE ODAKLANIYORUZ”

ÇEVİKLİK Gelecekte iş gücü trendlerini belirleyecek üç temel başlığa odaklanıyoruz: Çeviklik, sürdürülebilirlik ve dijitalleşme. Hızla değişen piyasa koşullarına uyum sağlamak için insan kaynakları süreçlerimizi çevik yönetim ilkelerine göre yeniden tasarlıyoruz. Bu yaklaşım, karar alma süreçlerimizi hızlandırırken çalışma arkadaşlarımızın katkılarını daha görünür hale getiriyor. Nabız anketleri ve odak grup çalıştaylarıyla çalışma arkadaşlarımızın beklentilerini anlık olarak takip ederek, çevik aksiyonlarla kurumsal esnekliğimizi güçlendiriyoruz.

SÜRDÜRÜLEBİLİR İŞ GÜCÜ Yetenek yönetimi ve yedekleme süreçlerimizle geleceğin liderlerini bugünden yetiştiriyoruz. SuccessFactors üzerinden yürüttüğümüz performans, yetkinlik ve potansiyel değerlendirme sistemleri sayesinde iç yeteneklerimizi stratejik bir perspektifle yönetiyor, kritik roller için uzun vadeli hazırlık yapıyoruz. Bu sayede sürdürülebilir bir iş gücü yapısı kurarken, çalışanlarımıza kişisel ve profesyonel gelişim fırsatları sunuyoruz.